L'emballage, l'expédition et la livraison de votre colis

1 - Préparation des colis

Les commandes sont préparées et emballées avec le même soin que celui apporté à réaliser les produits.

Les emballages sont adaptés à la taille des produits afin qu’ils vous arrivent dans les meilleurs conditions.

2 - Expédition et délais de livraison

Livraison des braceletsLivraison des sacs

Les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48 heures pour les bracelets, 48 à 72 heures pour les sacs. L’expédition ne se faisant qu’après encaissement intégral du prix de la marchandise.

A cela s’ajoutent les délais de livraison correspondant au mode de livraison choisi et à la période de l’année le cas échéant (week-end, jour férié, période de forte affluence…). Nous ne saurions être tenus pour responsables des retards de livraison dus à La Poste (ou aux Douanes, le cas échéant).

Les délais de livraison s'entendent pour une prise de commande du lundi au vendredi et pour une prise en charge (colis remis au transporteur) du lundi au vendredi.

Attention: les risques liés au transport sont couverts par La Poste sous la condition que l’acheteur ait vérifié les marchandises à l’arrivée et ait exercé, s’il y avait lieu, ses recours contre le transporteur sous 48h.

3 - Frais d'emballage

Nous ne facturons pas de frais d’emballage, sauf s’il s’agit d’un emballage cadeau (mention expresse lors de la commande).

4 - Frais de livraison

Les frais de livraison sont facturés en fonction du poids de la commande, du mode de livraison choisi et de la destination. Ils sont calculés et ajoutés au montant de votre commande lors de la validation.

Nous utilisons les services du groupe La Poste en Colissimo Suivi.

Pour la France métropolitaine, les frais de livraison sont offerts, hors frais de recommandé.

5 - Suivi de la commande

Dès l’expédition de votre commande, un email vous est aussitôt adressé pour vous communiquer le numéro de suivi du colis sur le site de La Poste.

6 - Aperçu des tarifs

Vous pouvez consulter l'intégralité des tarifs Colissimo directement sur le site de la Poste en cliquant ici.

Les tarifs sont fonction du poids de votre commande.

Poids jusqu'àTarifs nets Colissimo
0,25 kg5,50 €
0,5 kg6,45 €
0,75 kg7,25 €
1 kg7,90 €
2 kg8,95 €
5 kg11,50 €
10 kg16,50 €
30 kg24,50 €
Option R1* jusqu'à 50 €2,50 €
Option R1 ET Option AR2,50 € + 1,30 €
Option R2* jusqu'à jusqu'à 200 €3,40 €
Option R2 ET Option AR3,40 € + 1,30 €

* Option Recommandation : Indemnisation forfaitaire en cas de perte ou d'avarie (jusqu'à 200 € en R2 par exemple) -- AR : Avis de réception